Palacze mają większe ryzyko zarażenia się COVID-19

Zasady zwrotów

Powroty
Nasza polityka trwa 30 dni. Jeśli od zakupu upłynęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu lub wymiany.

Nie oferujemy zwrotów za przesyłki niezarejestrowane.

Aby móc kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu.

Kilka rodzajów towarów nie podlega zwrotowi. Artykuły łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety czy czasopisma nie mogą być zwracane. Nie akceptujemy również produktów, które są intymnymi lub sanitarnymi, niebezpiecznymi materiałami, łatwopalne ciecze lub gazy.

Aby zakończyć zwrot, potrzebujemy potwierdzenia zakupu lub dowodu zakupu.

Proszę nie wysyłać zakupu do producenta.

Nie przyjmujemy żadnego przedmiotu, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn niezwiązanych z naszym błędem lub jakiegokolwiek przedmiotu, który jest zwracany później niż 30 dni po dostawie

Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu otrzymanego materiału otrzymasz e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwrotu. Powiadomimy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu refundacji.

Jeśli zostanie zatwierdzona, zwroty będą przetwarzane, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Późne lub brakujące refundacje (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś jeszcze refundacji, najpierw sprawdź ponownie konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą zajmującą się kartą kredytową, może to zająć trochę czasu zanim Twoja zwrota zostanie oficjalnie wysłana.

Następnie skontaktuj się z bankiem. Często jest trochę czasu na przetworzenie przed wysłaniem refundacji.

Jeśli to zrobiłeś, a nadal nie otrzymasz jeszcze Państwa zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem [email chroniony]

Przedmioty sprzedaży (jeśli dotyczy)
Zwracane mogą być tylko przedmioty o zwykłej cenie, niestety nie można zwrócić artykułów przecenionych.

Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymieniamy tylko przedmioty, które są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz go wymienić na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres [email chroniony] po dalsze instrukcje.

Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako upominek zakupiony i wysyłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent dla wartości powrotu. Po otrzymaniu zwrotu przedmiotu zostanie wysłany podarunek.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako upominek zakupiony lub darowca otrzymał zamówienie dostarczone do siebie, aby ci później przekazać, wyślemy zwrot pieniędzy na rzecz dawcy, a on dowie się o Twoim powrocie.

Koszt wysyłki
Aby zwrócić produkt, wyślij wiadomość e-mail na adres [email chroniony] po dalsze instrukcje.

Będziesz odpowiedzialny za zapłatę własnych kosztów wysyłki za zwrot towaru. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot kosztów, koszt zwrotu przesyłki zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na skontaktowanie się z wymienionym produktem może się różnić.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75 EUR, rozważ skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.